Une nouvelle offre de téléconsultation à la MGP
La MGP met à disposition de ses adhérents, depuis le 1er septembre une offre de téléconsultation via son partenaire Santéclair.
Qu’est-ce que la téléconsultation par Santéclair ?
- Un accès à des téléconsultations sans limite de nombre(1)
- Plus de 15 spécialités disponibles
- Une prise de rendez-vous sur le créneau horaire qui vous convient et avec le praticien de votre choix
- Un compte-rendu systématique et, si nécessaire, une ordonnance médicale pour la prescription d'examens ou de médicaments
- Une consultation confidentielle dans le respect du secret médical
Un accès à l’offre de téléconsultation en toute simplicité
L’accès à l’offre de téléconsultation est réservé aux adhérents bénéficiaires d’une garantie santé de la MGP, depuis leur espace adhérent ou depuis l'application La MGP & moi.
Les téléconsultations sont incluses dans les services Santéclair, y compris en cas de dépassements d’honoraires, sans frais supplémentaire pour l'adhérent (2).
Pour bénéficier de ce service, il suffit de se connecter à l’espace adhérent.
Quelles conséquences pour le service de consultation à distance de MédecinDirect ?
Le service de téléconsultation Santéclair se substitue depuis le 1er septembre 2022 au service opéré par MédecinDirect. L’accès au service de consultation à distance MédecinDirect est donc fermé depuis cette date.
Pour autant, les consultations planifiées auprès de MédecinDirect avant le 1er septembre 2022 pour une date ultérieure à cette échéance sont assurées.
Par ailleurs, et conformément à la réglementation en vigueur, MédecinDirect garantit un accès au compte personnel de chaque adhérent inscrit à ses services avant sa fermeture afin de leur permettre d’accéder à son espace et notamment à ses documents (ordonnance, etc.).
(1) Délai d'accès à un médecin généraliste sous 15 minutes en journée, 2 heures la nuit; délai d'accès à un spécialiste sous 3 à 72 heures, selon la spécialité. Délais applicables dans 95% des cas auprès d'un médecin spécialiste ou d'un médecin généraliste ayant une compétence dans la spécialité demandée.
(2) En dehors de la participation forfaitaire, le cas échéant, d'un euro déduite sur leurs prochains remboursements effectués par l'Assurance Maladie.
